Grupo NAMM, una empresa mexicana con más de 45 años de experiencia en el diseño y fabricación de equipos para la distribución de aire, enfrentaba desafíos significativos en su plataforma de comercio electrónico. La experiencia de usuario no era óptima, especialmente en dispositivos móviles, y la presentación de su amplio catálogo de productos técnicos carecía de claridad, dificultando la navegación y selección por parte de los clientes. Además, la ausencia de herramientas analíticas limitaba su capacidad para comprender el comportamiento de los usuarios y adaptar sus estrategias de marketing de manera efectiva.

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