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Bienes raíces
Caso de estudio

MLS BCS: Portal de membresías, pagos y facturación CFDI para el MLS inmobiliario de Los Cabos

Desde 2023 diseñamos, desarrollamos y mantenemos el portal de miembros del MLS BCS, el servicio de listados que comparten los agentes inmobiliarios de Los Cabos. Agentes y brokers renuevan su membresía, pagan con tarjeta, reciben su factura CFDI y firman sus documentos en un solo flujo en línea, y el padrón de miembros se mantiene sincronizado con Flex MLS.

Año
2023
Industria
Bienes raíces
Tiempo
2023 – hoy, en curso
MLS BCS cover
Tecnologías

Construido con un stack tranquilo y duradero.

Elegimos herramientas con las que el equipo del cliente puede crecer — rápidas al frente, predecibles atrás.

Retos

Problemas a resolver

Cada miembro del MLS BCS renueva periódicamente: elige un plan, paga, necesita su factura CFDI, firma documentos de membresía y su estatus debe coincidir con el padrón de Flex MLS, el sistema que los agentes usan a diario. El MLS BCS necesitaba que todo ese ciclo funcionara en línea, con un equipo administrativo capaz de ver y corregir cualquier cuenta.

  • Las renovaciones, con planes de distinta duración, debían pagarse en línea con tarjeta y con precios que el staff pudiera administrar.
  • Cada pago necesitaba un CFDI válido emitido automáticamente, incluidas facturas globales para quienes no solicitan factura.
  • El padrón de miembros debía mantenerse alineado con Flex MLS, el sistema de listados que los agentes usan a diario.
  • Había que avisar a los miembros antes de que venciera su membresía y bloquear las cuentas vencidas hasta que renueven.
  • El staff necesitaba un solo lugar para administrar miembros, brokers, productos, facturas y renovaciones, y ver exactamente lo que ve cada miembro.
MLS BCS challenges
Nuestro enfoque

Cuatro fases, un engagement.

Diseñamos los engagements para entrar en una ventana definida sin saltar las partes que de verdad mueven la aguja.

01 — Pagos

Renovar y pagar en línea

Un portal donde agentes y brokers eligen un plan de 3, 6, 9 o 12 meses y pagan con tarjeta a través de Stripe.

02 — Facturación

CFDI en cada pago

Emisión automática de CFDI con Facturama, facturas globales y conciliación de pagos entre Stripe y Facturama.

03 — Padrón

Sincronizado con Flex MLS

Los miembros se sincronizan desde Flex MLS con la Spark API, con avisos de vencimiento, bloqueo automático y recuperación de suscripciones fallidas.

04 — Operación

Un panel para el equipo

Panel administrativo de miembros, brokers, productos, facturas y renovaciones, firma electrónica con DocuSign y suplantación de usuario para soporte.

Highlights de diseño

Lo que cambió, en imágenes.

Algunos momentos del nuevo sitio que muestran el lenguaje visual refrescado en acción.

Soluciones

Resultados finales

Los miembros del MLS BCS ahora renuevan, pagan con tarjeta, reciben su CFDI y firman sus documentos en un solo flujo en línea. El equipo del MLS BCS administra membresías, brokers, facturas y renovaciones desde un solo panel, puede ver el portal como cualquier miembro para resolver casos de soporte, y el padrón se mantiene sincronizado con Flex MLS.

La plataforma sigue creciendo con la asociación: lo más reciente es un link de pago único con el que el MLS BCS cobra nuevas subdivisiones, con CFDI opcional y sin necesidad de crear una cuenta.

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